Protecție în cont

Uneltele de joc responsabil din contul DraftKings Casino

Joci doar de la 18 ani, iar limita de depunere, limita de pariu, limita de pierdere, perioada de pauză și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licență verificatăReglementat de Gaming Control Board Curaçao, licență OGL/2016/3694/721

Înainte de prima rundă

Dacă vrei să știi cui te poți adresa

Așa arată, pe scurt, cadrul în care DraftKings Casino îți pune la dispoziție uneltele de control.

Vârsta minimă18+

LicențaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/3694/721

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Control în cont

Ce unelte găsesc în contul meu?

Blocul îți folosește în momentul în care simți că ritmul jocului a luat-o înaintea ta.

Când bugetul e mai mic

Stabilește cât poți depune într-o perioadă și pornește-o înainte de prima rundă, nu după o pierdere. Suma rămâne aceeași până când o schimbi din cont.

Limita de pariu

Fixează plafonul unei singure pariuri, ca să nu crească miza pe măsură ce runda se încinge. Se potrivește dacă mizezi din impuls.

Când pierderea atinge bugetul

Alege cât poți pierde într-o perioadă, iar contul se oprește acolo. Utilă dacă vrei ca pierderea să nu atingă banii de chirie sau de facturi.

Ia o pauză din cont

Suspendă temporar jocul, fără să închizi contul, atunci când vrei o distanță scurtă. Verifică înainte ce se întâmplă cu soldul și cu bonusurile active.

Înainte de a te opri de tot

Blochează accesul la joc pentru o perioadă mai lungă, din proprie inițiativă. Potrivită când simți că ai nevoie de o graniță clară, nu de o simplă oprire.

Control chiar acum

Dacă vrei să joci cu un plafon clar

Pașii urmează felul în care DraftKings Casino ține totul în câteva câmpuri din cont.

Unde găsești meniul?

Intră în cont și deschide meniul profilului. Acolo se află setările care țin de joc responsabil.

Deschide secțiunea de limite

Caută secțiunea cu limite și deschide-o. Verifică dacă mai există o limită activă dinainte.

Alegerea potrivită pentru tine

Decide ce vrei să oprești: depunerea, pierderea sau durata unei sesiuni. Alege varianta care corespunde momentului în care pierzi controlul.

Verifică înainte să joci

Salvează setarea și întoarce-te în panoul contului. Confirmă că limita apare acolo, cu valoarea pe care ai ales-o.

De la câteva ore la luni întregi

Cât vrei să stai departe? În contul tău poți porni o perioadă de pauză, gândită pentru o întrerupere scurtă, de câteva ore sau zile. Se activează din setările de joc responsabil, iar pe durata ei accesul la joc rămâne suspendat și nu poate fi scurtat.

Închide accesul pentru o perioadă lungă. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă și nu se anulează mai devreme, oricât ai vrea. O pornești tot din contul tău, iar pe toată durata ei nu poți depune, paria sau retrage prin site. Gândește-o ca pe o graniță, nu ca pe o vacanță.

Contul tău sau registrul național. În România există Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în cel mult două zile lucrătoare; operatorii verifică baza în timp real. onjn.gov.ro

Sprijin fără costuri

Când vrei să vorbești cu cineva care ascultă

Răspundem la grija cea mai des întâlnită: că ajutorul costă sau că cineva te judecă.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă jucătorilor și familiilor o conversație gratuită și confidențială, cu evaluare psihologică și ședințe de consiliere. Răspunde de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul online cu un consilier este disponibil non-stop. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea care ține baza națională de autoexcludere. Te poți adresa lui pentru cererea de autoexcludere sau pentru retragerea ei, iar jucătorii și apropiații lor primesc îndrumare despre pașii necesari. onjn.gov.ro

Jocul care a devenit altceva decât plăcere

Jocul rămâne divertisment cu un cost, niciodată o sursă de venit. Recunoscute din timp, aceste semne se rezolvă mai ușor: o limită de depunere sau o pauză stabilită înainte de joc este primul pas concret, făcut din contul tău.

Citește-le fără să te judeci și recunoaște ce ți se pare familiar.

Te gândești la joc în timpul zilei de lucru
Pui deoparte bani de chirie pentru a juca
Împrumuți bani de la apropiați ca să continui
Ascunzi cât de des joci
Joci ca să uiți de o zi grea
Mărești miza după o pierdere
Ai promis odihnă de la joc și n-ai reușit

Protecția din contul tău

Limitele tale: ce se aplică și ce nu?

Răspundem scurt, la fel cum explicăm lucrurile în interiorul contului tău.

Pot pune limite de pe telefon, din aplicație?+

Da. Secțiunea de joc responsabil arată la fel în versiunea mobilă a contului, cu aceleași limite de depunere, de pariu și de pierdere. Le setezi din telefon, iar valoarea rămâne valabilă și când intri de pe calculator.

Ce se schimbă în cont după o perioadă de pauză?+

Pauza blochează temporar posibilitatea de a juca, iar limitele pe care le-ai stabilit rămân înregistrate. Iată ce contează: jocul se reia automat la finalul perioadei alese, fără să fie nevoie de o cerere nouă. Până atunci, accesul la joc este oprit.

Cum cer închiderea definitivă a contului?+

Trimiți cererea la [email protected], de pe adresa de e-mail înregistrată, iar echipa de suport o prelucrează. Închiderea înseamnă oprirea accesului la joc pentru contul respectiv; dacă vrei să fii blocat și la alți operatori, e nevoie de autoexcluderea din baza națională. Rămâne o singură cale de urmat: cea pe care o alegi tu.

Autoexcluderea mă blochează și la alte cazinouri din România?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii au acces în timp real la această bază și nu pot primi persoanele înscrise. O autoexcludere setată doar în contul nostru nu trece automat la alte cazinouri.

Pot anula autoexcluderea înainte de termen?+

Nu. Autoexcluderea rulează pe toată perioada pe care ai ales-o, fără întrerupere, fiindcă tocmai durata este protecția. Eventuala cerere de scoatere din baza națională se adresează Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, după regulile acestuia.

De ce îmi cereți actul de identitate la înregistrare?+

Pentru că jocul este permis doar de la 18 ani, iar vârsta trebuie verificată înainte de prima depunere. Actul de identitate confirmă și numele titularului contului, deoarece este permis un singur cont per persoană.